Integritetspolicy
BROTHER INTERNATIONAL EUROPE LIMITED (NEDERLÄNDSK FILIAL) INTEGRITETSPOLICY
1. INLEDNING
Detta är integritetspolicyn för Brother International Europe Limited (Nederländsk filial) (“Brother”, “vi”, “oss”, ”vår”, ”våra” eller “vårt”). Denna integritetspolicy anger vilka personuppgifter vi samlar in, hur vi använder dem och dina rättigheter i förhållande till dessa uppgifter.
2. OM OSS
Brother Webshop är en filial till Brother International Europe Limited med verksamhet i Nederländerna. Vår filialadress är Zanderij 00025, Amstelveen, Netherlands, 1185ZM. Brother International Europe Limited är ett företag registrerat i England och Wales, med registrerat säte på Brother House, 1 Tame Street, Audenshaw, Manchester, M34 5JE. Brother International Europe Limited:s organisationsnummer är 00664172.
Brother International Europe Limited är personuppgiftsansvarig och ansvarig för dina personuppgifter.
3. UPPGIFTER OM DIG SOM VI SAMLAR IN
Personuppgift, eller personlig data, är all information om en individ vilken kan användas för att identifiera individen. Det inkluderar inte data där identifierare har eliminerats (anonym data), förutsatt att dessa inte kan återskapas. Vi kan samla in, använda, lagra och överföra olika typer av personuppgifter om dig. Dessa är grupperade enligt nedan:
• Identitetsuppgifter inkluderar namn, användarnamn eller liknande identifierare (t.ex. titel, födelsedatum och kön) samt alla andra uppgifter du delar med oss.
• Kontaktuppgifter inkluderar faktureringsadress, leveransadress, e-postadress och telefonnummer.
• Finansiella uppgifter inkluderar bankkontonummer och betalkortsuppgifter.
• Transaktionsuppgifter inkluderar information om transaktioner till och från dig samt uppgifter om vilka produkter och tjänster du köpt från oss.
• Tekniska uppgifter inkluderar IP-adress (Internet Protocol Address), dina inloggningsuppgifter, information om din webbläsare, tidszonsinställning och platsdata, typer och versioner av plugin-program för webbläsare, operativsystem och plattform samt annan teknik på de enheter du använder för att komma åt vår webbplats.
• Användaruppgifter inkluderar ditt användarnamn och lösenord, din köp- eller orderhistorik, produktrecensioner du gjort samt feedback från dig och svar du lämnat i undersökningar.
• Användningsuppgifter inkluderar information om hur du använder vår webbplats, våra produkter och tjänster.
• Marknadsförings- och kommunikationsuppgifter inkluderar dina preferenser för mottagning av marknadsföring från oss och våra samarbetspartners samt dina kommunikationspreferenser.
Vi samlar även in, behandlar och delar aggregerad data såsom statistik eller demografisk data oavsett ändamål.
Aggregerad data kan härledas från dina personuppgifter men utgör inte personuppgift enligt gällande lagstiftning eftersom dessa data inte direkt eller indirekt avslöjar din identitet. Till exempel kan vi aggregera dina Användningsuppgifter för att beräkna andelen användare som har tillgång till en specifik webbplatsfunktion eller samla in statistik om de produkter vi säljer via vår webbplats. Vi behandlar inte någon personuppgift om dig som kan användas direkt eller indirekt för att identifiera dig när vi samlar in aggregerad data.
Vi samlar inte in eller behandlar någon av de särskilda kategorierna av personuppgifter om dig (dessa inkluderar personuppgifter som avslöjar ras eller etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös eller filosofisk övertygelse eller medlemskap i fackförening och behandling av genetiska uppgifter, biometriska uppgifter för att entydigt identifiera en fysisk person, uppgifter om hälsa och uppgifter om en fysisk persons sexualliv eller sexuella läggning). Vi behandlar inte heller personuppgifter som rör fällande domar i brottmål eller lagöverträdelser som innefattar brott.
Om du inte tillhandahåller dina personuppgifter
Identitetsuppgifter, Kontaktuppgifter och Finansiella uppgifter är nödvändiga för att genomföra transaktioner och leverera produkter till din adress. Vi kan eventuellt inte fullgöra ett avtal vi har ingått eller avser att ingå med dig (genomföra köpet och leverera produkter) utan dessa uppgifter. I sådana fall kan vi komma att behöva avbryta en order eller tjänst du har hos oss. Vi meddelar dig om vi inte kan fullgöra ett avtal med dig.
4. HUR SAMLAS DINA PERSONUPPGIFTER IN?
Vi använder flera metoder för att samla in personuppgifter från och om dig:
• Du lämnar dina Identitetsuppgifter, Kontaktuppgifter och Finansiella uppgifter till oss när du fyller i formulär på vår webbplats eller genom kommunikation med oss via post, telefon, epost eller annan form av kommunikation. Detta inkluderar personuppgifter du lämnar till oss när du:
-köper våra produkter;
-skapar ett konto på vår webbplats;
-efterfrågar att marknadsföring skickas till dig;
-deltar i en tävling, kampanj eller enkät; eller
-ger oss feedback eller kontaktar oss.
• När du interagerar med vår webbplats samlar vi automatiskt in Tekniska uppgifter om din enhet, din surfaktivitet och ditt surfmönster. Vi samlar in personuppgifter med hjälp av cookies och andra liknande tekniker. Se vår Cookiepolicy för mer information.
• Vi kan erhålla Tekniska uppgifter:
-Genom att analysera din aktivitet på vår webbplats med hjälp av cookies och andra liknande tekniker;
-Från andra företag i vår koncern. Dessa inkluderar Brother Industries Limited vilka samlar in data om din användning av Brother enheter. Se [http://www.brother.com/privacy/device/en/index.htm] för mer information.
5. HUR VI BEHANDLAR DINA PERSONUPPGIFTER?
Vi behandlar enbart dina personuppgifter på ett lagligt, korrekt och öppet sätt. Vi kan behandla dina personuppgifter för de ändamål och med de rättsliga grunderna som specificeras i tabellen nedan:
|
Ändamål/Aktivitet |
Typ av personuppgift | Rättslig grund för behandling, inklusive berättigade intressen |
| Nyregistrering av kund | Identitetsuppgift; Kontaktuppgift | • Nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig |
| Köp och leverans av produkter inklusive mottagande och behandling av order, leverans av produkt till dig och kommunikation med dig avseende din order | Identitetsuppgift; Kontaktuppgift; Finansiell uppgift; Transaktionsuppgift; Marknadsförings- och kommunikationsuppgift | • Nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig |
| Hanterande av vår relation med dig inklusive att meddela dig om uppdateringar av våra villkor eller vår integritetspolicy | Identitetsuppgift; Kontaktuppgift; Transaktionsuppgift; Teknisk uppgift; Användaruppgift; Användningsuppgift |
• Nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig • Nödvändig för att fullgöra en rättslig förpliktelse • Nödvändig för våra berättigade intressen (för att hålla våra register uppdaterade och studera hur kunder använder våra produkter/tjänster) |
| Tillhandahålla dig med produkt- och garantisupport eller kundtjänst | Identitetsuppgift; Kontaktuppgift; Transaktionsuppgift; Teknisk uppgift; Användaruppgift; Användningsuppgift | • Nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig |
| Administrera och skydda vårt företagande och webbplats inklusive registerföring, klagomålsresolution och förvaltning av våra affärsrelationer och affärsmöjligheter. | Identitetsuppgift; Kontaktuppgift; Teknisk uppgift | • Nödvändig för våra berättigade intressen (för att driva vår verksamhet, tillhandahålla administration och IT-tjänster, nätverkssäkerhet, för att förhindra bedrägerier och i samband med en omorganisation eller koncernomstrukturering.) • Nödvändig för att fullgöra en rättslig förpliktelse |
| För att visa relevant webbplatsinnehåll och annonser för dig samt för att mäta eller undersöka effektiviteten av annonserna vi visar dig | Identitetsuppgift; Kontaktuppgift; Användaruppgift; Användningsuppgift; Marknadsförings- och kommunikationsuppgift; Teknisk uppgift | • Nödvändig för våra berättigade intressen (för att studera hur kunder använder våra produkter/tjänster, för att utveckla dem, för att växa vår verksamhet och för att göra vår marknadsföringsstrategi informerad) •Ditt samtycke till användning av cookies på vår hemsida |
| För att använda dataanalys för att förbättra vår(a) webbplats, produkter/tjänster, marknadsföring, kundrelationer och kundupplevelser | Teknisk uppgift; Användningsuppgift | • Ditt samtycke, om så krävs av lag • Nödvändig för våra berättigade intressen (för att definiera typer av kunder för våra produkter och tjänster, för att hålla vår webbplats uppdaterad och relevant, för att utveckla vår verksamhet och för att göra vår marknadsföringsstrategi informerad) |
| För att föreslå och rekommendera produkter och tjänster till dig som kan vara av intresse för dig, säljfrämjande åtgärder eller specialerbjudande genom att skicka marknadsförings- kommunikation eller begäran att lämna en recension eller att fylla i en enkät till dig | Identitetsuppgift; Kontaktuppgift; Teknisk uppgift; Användningsuppgift; Användaruppgift; Marknadsförings- och kommunikationsuppgift | • När du aktivt samtycker till att motta marknadsföringskommunikation skickar vi dessa till dig • När ditt samtycke inte krävs (för att du är en existerande kund som tidigare har köpt en liknande produkt från oss), kan vi komma att skicka marknadsföringskommunikation baserat på vårt berättigade intresse (främja vårt företag och för att erbjuda dig liknande produkter och tjänster). Notera att vi inkluderar en länk i all epost från oss för att avsluta prenumeration på kommunikation från oss. Du kan också avsluta prenumerationen genom att logga in på vår webbplats och kryssa i eller ur relevanta rutor för att justera dina marknadsföringspreferenser eller genom att kontakta oss. |
| För att säkerställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk i misstänkt eller pågående rättsligt förfarande | Identitetsuppgift; Kontaktuppgift; Transaktionsuppgift; Användaruppgift |
•Nödvändig för att fullgöra en rättslig förpliktelse enligt tillämplig lag eller förordning. •Nödvändig för våra berättigade intressen (för att skydda våra rättigheter att fastställa, utöva och försvara rättsligt anspråk som vi kan ha i relation till våra produkter och tjänster som vi tillhandahåller dig) |
| För att kunna delge sådan information som begärts av skatte-, tillsyns-, penningtvätts- eller annan relevant myndighet eller offentligt organ när så krävs enligt tillämplig lag eller förordning. Detta inkluderar behandling av dina personuppgifter i enlighet med specifik lag eller förordning, lagstadgad uppförandekod och annan rättslig eller skatterelaterad skyldighet. |
Identitetsuppgift; Kontaktuppgift; Transaktionsuppgift; Användaruppgift | • Nödvändig för att fullgöra en rättslig förpliktelse enligt tillämplig lag eller förordning |
Om vi behöver behandla dina personuppgifter för ett icke-relaterat ändamål meddelar vi dig och förklarar den rättsliga grund som tillåter oss att göra det.
6. VEM DELAR VI DINA PERSONUPPGIFTER MED?
Vi kan dela dina personuppgifter för de ändamål som anges i tabellen ovan med följande parter:
• Tredjepartstjänsteleverantörer och leverantörer vilka agerar på uppdrag av oss och tillhandahåller oss tjänster såsom webbhotell, dataanalys, IT-support, enkätverktyg, etikettutskrifter, produktfrakt (inkluderar spårningstjänster) och betalningshantering;
• Filialer, dotterbolag eller andra medlemmar av Brother gruppen;
• Tillsynsmyndigheter när så krävs av tillämplig lag eller förordning med syftet att bland annat, men inte begränsat till, tillgodose begäran från tillsynsmyndighet eller annan myndighet, bistå i brottsbekämpande utredning och ömsesidigt bistånd eller vid mottagande av domstolsbeslut; och
• Part vilken utgör potentiell eller faktisk köpare eller säljare i händelse av en fusion, ett förvärv eller annan omorganisation eller försäljning eller avyttring av hela eller del av vår verksamhet och/eller tillgångar.
Vi kräver att samtliga tredjeparter respekterar och säkerställer säkerheten för dina personuppgifter och att de behandlar sådana med tillämplig dataskyddslagstiftning. Vi tillåter inte tredjepart att behandla dina personuppgifter för deras egna ändamål. Vi tillåter enbart tredje part att behandla dina personuppgifter för specifika ändamål på våra instruktioner.
7. ÖVERFÖRING AV DINA PERSONUPPGIFTER TILL TREDJELAND
Vi kan komma att överföra dina personuppgifter till medlemmar av vår grupp eller leverantörer utanför det Europeiska Ekonomiska Samarbetsområdet (EES) och Storbritannien. Detta inkluderar överföring till Brother Industries Limited i Japan.
När vi överför personuppgifter till tredjeland använder vi oss av adekvata skyddsåtgärder. Detta inkluderar användande av standardklausuler vilka godkänts av relevant myndighet i Storbritannien eller EU (när det är tillämpligt), samt i vissa fall kompletterade med ytterligare åtgärder. Vi kan också använda andra lämpliga skyddsåtgärder, såsom beslut om adekvat skyddsnivå, för att tillåta överföringar av personuppgifter från Storbritannien eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EEA) till andra länder, i enlighet med tillämplig lag.
8. DATASÄKERHET
Vi har infört lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot förlust, förstöring, eller skada genom olyckshändelse och mot obehörig eller otillåten behandling, ändring eller spridning. Vi begränsar även tillgången till dina personuppgifter till de anställda, ombud, leverantörer och andra tredje parter som har ett affärsmässigt motiverat behov att få behandla uppgifterna. De kommer endast att behandla dina personuppgifter på våra instruktioner och de är föremål för tystnadsplikt.
Vi har infört rutiner för att hantera eventuella misstänkta personuppgiftsincidenter. Vi informerar dig och alla tillämpliga tillsynsmyndigheter om en personuppgiftsincident i enlighet med tillämplig lag.
9. HUR LÄNGE LAGRAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?
Vi lagrar dina personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning samt i enlighet med våra lagringspolicyer.
Vi lagrar dina personuppgifter under varaktigheten av vår affärsrelation och under en period därefter för att följa lagstadgat krav på lagring (exempelvis i bokföringsändamål), för statistisk analys av vår verksamhet, för fastställande, utövande eller försvar av rättsligt anspråk i misstänkt eller faktisk rättsprocess och för historiska och arkiveringsändamål i relation till kundens Brother-historik.
Om vi behandlar dina personuppgifter med samtycke som rättslig grund raderar vi dina personuppgifter om du återkallar samtycket (förutsatt att krav på fortsatt lagring inte föranleds av lag, förordning eller på annan grund).
10. DINA RÄTTIGHETER
Under vissa omständigheter har du rättigheter enligt tillämplig dataskyddslagstiftning i förhållande till dina personuppgifter. Du kan utöva dessa enligt följande:
• Du kan begära tillgång, rättelse, uppdatering eller radering av dina personuppgifter.
• Du kan invända mot behandling av dina personuppgifter när den rättsliga grunden för behandlingen är berättigade intressen, begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter eller begära dataportabilitet av dina personuppgifter.
• Om vi behandlar dina personuppgifter med ditt samtycke kan du återkalla ditt samtycke när som helst. Återkallelse av ditt samtycke påverkar inte lagligheten av den behandling som skett innan ditt återkallande. Inte heller påverkar det den behandling av dina personuppgifter som görs med en annan rättslig grund än samtycke.
• Du har rätt att när som helst inge klagomål till den huvudsakliga tillsynsmyndigheten för Brother International Europe Limited, se tabellen nedan. Du kan även kontakta din lokala integritetsskyddsmyndighet direkt med ett klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter. Länkar till respektive webbplats för sådana myndigheter är tillgängliga här.
.
|
Region |
Tillsynsmyndighet |
| UK | Information Commissioner’s Office (ICO) |
| EU | Autoriteit Persoonsgegevens |
| SE |
11. COOKIES
När du interagerar med vår webbplats samlar vi automatiskt in Tekniska uppgifter om din enhet, din surfaktivitet och ditt surfmönster. Vi samlar in dessa personuppgifter med hjälp av cookies och annan liknande teknik. Vi kan även komma att motta Tekniska uppgifter om dig om du besöker en annan webbplats vilken använder våra cookies.
Vänligen se vår cookiepolicy för ytterligare information om vilka cookies vi använder, varför vi använder dem samt hur du bättre kan kontrollera användningen av dem genom din webbläsare och andra verktyg
12. KONTAKTA OSS
Om du har funderingar kring din integritet och dina rättigheter, vänligen kontakta oss på nedan:
• Email privacy@brother-uk.com
• Post Brother International Europe Limited, Brother House, 1 Tame Street, Manchester M34 5JE
13. ÄNDRINGAR TILL DENNA INTEGRITETSPOLICY
Denna integritetspolicy kan komma att uppdateras från tid till annan. Om vi gör ändringar kommer vi publicera den uppdaterade integritetspolicyn med en förteckning vilken detaljerar våra ändringar och vilka datum vi gjort dem. Om nödvändigt kommer vi begära ett uppdaterat samtycke från dig (till exempel om vi behandlar personuppgifter för ytterligare eller andra ändamål eller vid förändring i vem som utgör personuppgiftsansvarig för personuppgifterna).
02/07/2024